40 min
Prazo elegível para tela e bateria.
4.9★
avaliação média no Google com mais de 1.000 reviews.
40min
tempo elegível para reparos de tela e bateria.
5anos
garantia em produtos selecionados conforme o caso.
2
unidades em shopping com atendimento presencial.
Avaliações locais
Clientes que buscavam rapidez e clareza.
Comentários públicos de quem passou pelo atendimento presencial de Sobral e Fortaleza.
Google · Sobral
Josué Filho
★★★★★ · 3 meses atrás
"Mto atenciosos, primeira compra e visita à loja! :) Aspectos positivos: Qualidade."
Google · Fortaleza
Marcelo Asfor
★★★★★ · 1 ano atrás
"Adorei o Hospital do Smartphone. Levei o iPhone 7 da minha mãe que estava com a tela danificada. Enquanto faziam a troca da tela, pude ficar passando o tempo no shopping. Atendimento foi excelente. Gostei demais do serviço prestado! Espero não precisar mais dos serviços deles, mas se precisar, com certeza voltarei lá!"
Google · Fortaleza
Leojacsom Santos
★★★★★ · 8 meses atrás
"Uma loja que me fidelizou sempre disposta a resolver o problema do cliente e atender bem ao seu consumidor. Parabéns pela excelente linha de produtos e pelo excelente serviço prestado. Eu super indico."
Google · Sobral
Lara de Mendonça
★★★★★ · 3 anos atrás
"Maravilhoso, as meninas atendem muito bem! Me senti mto acolhida e segura! E enquanto meu celular estava no concerto a loja me disponibilizou um aparelho!"
Antes / Depois real
Comparativo visual do reparo com acabamento final.
Prova visual do serviço para você entender o resultado antes da aprovação do seu atendimento técnico.
Atendimento assistido com leitura técnica clara, orçamento antes do reparo e retirada local.
Nos casos elegíveis, tela e bateria podem ser finalizados em até 40 minutos com validação do serviço.
Do contato ao atendimento técnico
Como o atendimento funciona, sem etapas ocultas.
Fluxo em três passos para você aprovar com clareza e acompanhar o caso da entrada à retirada.
Triagem no WhatsApp
Você envia modelo, sintoma e cidade. A equipe orienta a melhor entrada e o cenário inicial de atendimento.
Diagnóstico local
O aparelho entra na assistência técnica da unidade escolhida. Você recebe leitura técnica e orçamento antes de qualquer reparo.
Aprovação e entrega
Após aprovação, o reparo segue com prazo informado. Na retirada, você recebe orientação e garantia do serviço.
Serviços recorrentes
Problemas que chegam todo dia na nossa assistência técnica.
Se o seu caso está aqui, a equipe já consegue te orientar no primeiro contato.
Tela trincada
Escolher unidade
Bateria fraca
Escolher unidade
Não carrega
Escolher unidade
Conector solto
Escolher unidade
Câmera com falha
Escolher unidade
Áudio / microfone
Escolher unidade
Reiniciando
Escolher unidade
Superaquecendo
Escolher unidade
Vidro traseiro
Escolher unidade
Botões com falha
Escolher unidade
Sem sinal
Escolher unidade
Outro caso
Escolher unidade
Por que escolher a HDI
Confiança técnica construída em operação local real.
Não é promessa genérica. É processo claro, estrutura presencial e comunicação direta com quem atende.
Você vê o que acontece com o aparelho
A leitura técnica é explicada com transparência. Sem etapa escondida e sem susto na retirada.
Velocidade com critério técnico
Nos casos elegíveis, tela e bateria são finalizados rapidamente sem abrir mão da validação do reparo.
Atendimento diário em shopping
Duas unidades com horário estendido para entrada, diagnóstico, aprovação e retirada no mesmo fluxo.
Garantia e registro do serviço
Você sai com orientação e cobertura conforme o tipo de reparo e peça aplicada.
Unidades presenciais
Escolha sua cidade e fale com a equipe local.
Operação presencial com entrada, diagnóstico e retirada na própria unidade.
Sobral Shopping
Sobral · CE
- Endereço
- Av. Monsenhor Aloísio Pinto, 300 · Dom Expedito · Sobral, CE
- Horários
- Segunda a sábado: 10h às 22h · Domingos: 14h às 20h
- WhatsApp Sobral
- (88) 9 9719-5807
RioMar Fortaleza
Fortaleza · CE
- Endereço
- RioMar Shopping · Piso L1, ao lado da Centauro · Fortaleza, CE
- Horários
- Segunda a sábado: 10h às 22h · Domingos: 13h às 21h
- WhatsApp Fortaleza
- (85) 9 9964-0050
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de levar o aparelho.
Respostas objetivas para você decidir com mais segurança e sem perda de tempo.
Trabalhamos com peças compatíveis selecionadas por desempenho e estabilidade. Em cada caso, a equipe explica a opção disponível antes da aprovação do serviço.
A leitura inicial começa assim que o aparelho entra na assistência técnica. Em casos elegíveis de tela e bateria, o reparo pode ser concluído em até 40 minutos.
Sim. Antes de executar qualquer serviço, a equipe informa a leitura técnica do caso, as opções disponíveis e o valor para aprovação.
Sim. Nosso atendimento é assistido. Você acompanha o fluxo do atendimento técnico e recebe explicação clara antes de aprovar o reparo.
Sim. Todo serviço inclui garantia com prazo informado conforme o tipo de reparo e a peça aplicada.
Não precisa agendar. Você pode ir direto para Sobral Shopping ou RioMar Fortaleza no horário de funcionamento. Se preferir, fale antes pelo WhatsApp.